人力資源管理

  項(xiàng)目人力資源管理就是要在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、任務(wù)、進(jìn)展以及各種變量進(jìn)行合理、有序的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目過程中的所有人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目其他成員、項(xiàng)目業(yè)主以及項(xiàng)目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理，使他們能夠與項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)緊密配合，盡可能地適合項(xiàng)目發(fā)展的需要，最大可能地挖掘人才潛力，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

  項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)參與項(xiàng)目人員作用的過程。它包括組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的所有過程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由為完成項(xiàng)目而承擔(dān)了相應(yīng)的角色和責(zé)任的人員組成，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該參與大多數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃和決策工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的早期參與能在項(xiàng)目計(jì)劃過程中增加專家意見和加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通。

  項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)子集，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理活動(dòng)，如計(jì)劃編制、控制和收尾。根據(jù)自動(dòng)控制項(xiàng)目的規(guī)模，通常項(xiàng)目管理的責(zé)任可以由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來承擔(dān)。

  成本管理

  項(xiàng)目成本是評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵因素之一。項(xiàng)目成功三角形如圖3.7所示。

項(xiàng)目成功三角形圖

  項(xiàng)目成本管理是指在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為了保證完成項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。它包括批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的諸過程：

  1)成本估算。編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需要的資源成本的近似估算。

  2)成本預(yù)算。將總的成本估算分配到各項(xiàng)活動(dòng)和工作包上，建立成本基線。

  3)成本控制?？刂祈?xiàng)目預(yù)算的變更。

  雖然各個(gè)過程是作為彼此獨(dú)立、相互間有明確界限的組成部分，但在實(shí)踐中，它們可能會(huì)交叉重疊、相互影響，同時(shí)與其他知識(shí)領(lǐng)域的過程間也相互作用。為保證項(xiàng)目能夠完成預(yù)定目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生皮本的控制，一旦項(xiàng)目成本失控，就很難在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，不良的成本控制常常會(huì)使項(xiàng)目處于超出預(yù)算的危險(xiǎn)境地。

  項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)，它是將項(xiàng)目的成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作上，以確定項(xiàng)目各項(xiàng)工作和活動(dòng)的成本定額，制定項(xiàng)目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項(xiàng)目以外成本的劃分與使用規(guī)則的一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。

  在自動(dòng)控制系統(tǒng)項(xiàng)目中，有形的成本，例如，機(jī)械部件、硬件控制系統(tǒng)等，通常被客戶重點(diǎn)關(guān)注，而軟件和人力資源的成本，往往被看輕，甚至忽視。往往這部分成本，隨著項(xiàng)目的延期，會(huì)逐漸占用極大的費(fèi)用。

  有效成本控制的關(guān)鍵是經(jīng)常及時(shí)地分析成本績效，盡早發(fā)現(xiàn)成本差異和成本執(zhí)行的效率，以便在情況變壞之前能夠及時(shí)采取糾正措施。一旦項(xiàng)目成本失控，要在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目是非常困難的。如果沒有額外的資金支持，那么成本超支的后果就是要么推遲項(xiàng)目工期，要么降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要么縮小項(xiàng)目工作范圍。這三種情況都是大家不愿意看到的。