人力資源管理

  項目人力資源管理就是要在對項目目標(biāo)、規(guī)劃、任務(wù)、進(jìn)展以及各種變量進(jìn)行合理、有序的分析、規(guī)劃和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，對項目過程中的所有人員，包括項目經(jīng)理、項目其他成員、項目業(yè)主以及項目客戶等給予有效的協(xié)調(diào)、控制和管理，使他們能夠與項目實施團(tuán)隊緊密配合，盡可能地適合項目發(fā)展的需要，最大可能地挖掘人才潛力，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。

  項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。它包括組織和管理項目團(tuán)隊所需的所有過程。項目團(tuán)隊由為完成項目而承擔(dān)了相應(yīng)的角色和責(zé)任的人員組成，團(tuán)隊成員應(yīng)該參與大多數(shù)項目計劃和決策工作。項目團(tuán)隊成員的早期參與能在項目計劃過程中增加專家意見和加強(qiáng)項目的溝通。

  項目管理團(tuán)隊是項目團(tuán)隊的一個子集，負(fù)責(zé)項目的管理活動，如計劃編制、控制和收尾。根據(jù)自動控制項目的規(guī)模，通常項目管理的責(zé)任可以由項目負(fù)責(zé)人來承擔(dān)。

  成本管理

  項目成本是評價一個項目是否成功的關(guān)鍵因素之一。項目成功三角形如圖3.7所示。

項目成功三角形圖

  項目成本管理是指在項目的實施過程中，為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活動。它包括批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目所需要的諸過程：

  1)成本估算。編制一個為完成項目各活動所需要的資源成本的近似估算。

  2)成本預(yù)算。將總的成本估算分配到各項活動和工作包上，建立成本基線。

  3)成本控制。控制項目預(yù)算的變更。

  雖然各個過程是作為彼此獨立、相互間有明確界限的組成部分，但在實踐中，它們可能會交叉重疊、相互影響，同時與其他知識領(lǐng)域的過程間也相互作用。為保證項目能夠完成預(yù)定目標(biāo)，必須加強(qiáng)對項目實際發(fā)生皮本的控制，一旦項目成本失控，就很難在預(yù)算內(nèi)完成項目，不良的成本控制常常會使項目處于超出預(yù)算的危險境地。

  項目成本預(yù)算是進(jìn)行項目成本控制的基礎(chǔ)，它是將項目的成本估算分配到項目的各項具體工作上，以確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項目以外成本的劃分與使用規(guī)則的一項項目管理工作。

  在自動控制系統(tǒng)項目中，有形的成本，例如，機(jī)械部件、硬件控制系統(tǒng)等，通常被客戶重點關(guān)注，而軟件和人力資源的成本，往往被看輕，甚至忽視。往往這部分成本，隨著項目的延期，會逐漸占用極大的費用。

  有效成本控制的關(guān)鍵是經(jīng)常及時地分析成本績效，盡早發(fā)現(xiàn)成本差異和成本執(zhí)行的效率，以便在情況變壞之前能夠及時采取糾正措施。一旦項目成本失控，要在預(yù)算內(nèi)完成項目是非常困難的。如果沒有額外的資金支持，那么成本超支的后果就是要么推遲項目工期，要么降低項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要么縮小項目工作范圍。這三種情況都是大家不愿意看到的。