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介紹

1968年成立于中國廣東的美的集團(tuán)，是我國制造企業(yè)的一個典型代表，常年在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)領(lǐng)域名列前茅。然而這樣的標(biāo)簽讓很多人對美的的全局認(rèn)識有了偏差，很多人認(rèn)為美的是家電企業(yè)，但在美的集團(tuán)內(nèi)部，以家電為主要業(yè)務(wù)的智能家居板塊只是五大事業(yè)群之一，除了智能家居之外，美的集團(tuán)還有機(jī)電、暖通與樓宇、機(jī)器人與自動化、數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)四大板塊。2011年，家電市場銷售十分火爆。從年初開始，市場訂單如雪片飛來，應(yīng)接不暇;等待拉貨的車輛首尾相連，晝夜不息。雖然美的經(jīng)營收入保持高速增長，但盈利水平卻不容樂觀。美的電器的銷售毛利率逐年下滑、扣非凈利潤率一直在不到4%的低水平下徘徊。2009~2011年間甚至出現(xiàn)了增收不增利的局面。為了從根本上實(shí)現(xiàn)美的的可持續(xù)發(fā)展，方洪波提出了改變舊的發(fā)展模式，進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

危機(jī)

2012年對美的來說是壓力很大的一年。從外部環(huán)境來看，由于消費(fèi)者對家電的要求越來越高，整個家電行業(yè)都需要轉(zhuǎn)型升級，美的面臨很大的同行競爭壓力。同時，天貓、京東等電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展，也給美的這樣以自建渠道為主的企業(yè)帶來了很大的渠道壓力。當(dāng)時美的的內(nèi)部有10個事業(yè)部，彼此相對獨(dú)立，每個事業(yè)部有自己的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和流程，光ERP系統(tǒng)就有6種不同的選型，事業(yè)部之間數(shù)據(jù)也沒有打通。那時美的集團(tuán)準(zhǔn)備整體上市，光是做財務(wù)報表就遇到了很大挑戰(zhàn)。如今產(chǎn)品本身的智能化越來越普遍了，大家不僅要用到硬件的功能，很多用戶交互、連接、內(nèi)容及服務(wù)都用數(shù)字化手段附加上去。家電之外，汽車等其他行業(yè)也正在發(fā)生巨大的變化。如果美的還保守原來的產(chǎn)品形態(tài)，可能用戶明年就不喜歡了，就不買產(chǎn)品了。所以美的必須跟上，做好產(chǎn)品的數(shù)字化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

2012年，美的在“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”戰(zhàn)略主軸下，開始進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)籌與建設(shè)，大刀闊斧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理變革拉開帷幕。

2013-2015年，是美的通過全面重構(gòu)IT系統(tǒng)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的第一階段，即數(shù)字化1.0。

2015-2016年，美的推進(jìn)互聯(lián)化 。通過移動化、大數(shù)據(jù)、智能制造及美的云系統(tǒng)地落地，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的變革。

2016-2017年，美的進(jìn)入數(shù)字化2.0，目標(biāo)是打造整個美的基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶定制能力。

2018-2019年，美的著力建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；诙嗄暝跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對全價值鏈各環(huán)節(jié)變革與提升的總結(jié)和沉淀，美的于2018年10月發(fā)布了全新的Midea M.IoT。

2020年，美的戰(zhàn)略再升級，啟動了第二次重大轉(zhuǎn)型，將“全面數(shù)字化和全面智能化”提升為集團(tuán)核心戰(zhàn)略，其目標(biāo)是驅(qū)動美的向以數(shù)據(jù)驅(qū)動的科技集團(tuán)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

從2012到2020年，上百億的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，美的成為中國制造業(yè)中數(shù)字化程度最高的企業(yè)之一。

重生

轉(zhuǎn)型給美的經(jīng)營業(yè)績帶來了巨大的沖擊，2012年美的集團(tuán)總體營收相比2011年大幅下滑了300億元人民幣。然而在短暫的陣痛之后，美的開始逐漸收獲轉(zhuǎn)型升級的成果。從2013年起，美的集團(tuán)營收和利潤恢復(fù)了穩(wěn)定增長，并經(jīng)受住了2015年家電行業(yè)整體蕭條的沖擊。一向被稱為“白電雙雄”的格力和美的，是一對你追我趕了20多年的老對手。2020年半年財報顯示，受到疫情沖擊，格力和美的的銷售情況都有所下降。格力凈利潤為63.62億元，同比下降53.73%;美的凈利潤為139.28億元，同比下降僅為8.29%。一直自詡“空調(diào)老大”的格力，在空調(diào)營收上首次被美的超越，失去了保持了24年的江湖地位。盡管格力為了自救不可謂不拼命，努力進(jìn)行了各種探索嘗試，仍然輸給了美的，或者說輸給了美的的數(shù)字化。

結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這個時代每家企業(yè)都要面臨的重要課題。數(shù)字化能力，正在成為企業(yè)和國家的核心競爭力。美的集團(tuán)過去近10年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程，是中國制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個典型樣本，也是中國制造走向中國智造的一個縮影。