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EPLAN作為一款強大的電氣設計軟件，身為電氣人是必學必會的一款電氣設計軟件，那今天我們分享下安裝過程及安裝或使用中出現(xiàn)的一些常見問題供大家參考學習。

一、安裝過程

安裝之前務必關閉一切殺毒軟件，如：360安全衛(wèi)士、騰訊管家等，以及PC端的病毒與威脅防護也要關閉 (設置-更新與安全-WINDOWS安全中心 操作如下圖)不然可能導致軟件安裝失敗或授權失敗(因為在安裝這類工程軟件過程中會更改軟件內(nèi)部一些注冊表等等的一些信息誤認為是病毒，有些就會被刪除，導致軟件不能正常使用)同時建議關閉UAC(用戶賬號控制)

關于如何關閉可參考下面鏈接這篇文章https://mp.weixin.qq.com/s/GgAHYUEQTcEMzAEMwAGaUg

1、 打開“Electric P8 2.7.3.11418”目錄，以管理員身份證運行“setup.exe”開始安裝，選擇系統(tǒng)和程序

2、選擇Electric P8(x64)

EPLAN建議應用SQL Server或者SQL ServExpress作為部件管理、項目管理和字典的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在使用SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時可能使用兩種MicrosottICe

(32位和64位)。如果為了部件管理、項目管理和字典的數(shù)據(jù)庫需要使用Microsoft Access,那么需要為Microsoft Office 64位。

3、勾選我接受

4、選擇程序目錄等信息，建議安裝默認路徑

5、點擊安裝中等待3-5分鐘，不需要做任何操作

6、出現(xiàn)下圖狀態(tài)表示安裝完成

到此軟件就安裝完成了，購買正版的授權碼便可進行圖紙的設計啦!

但是有人并不是那么的幸運，根據(jù)系統(tǒng)版本或操作等因素可能會出現(xiàn)一些問題導致不能正常安裝或使用，為此針對EPLAN在使用或安裝過程中常出現(xiàn)的一些錯誤信息我們在這也做一些經(jīng)驗分享，但對于不同版本的EPLAN或不同的系統(tǒng)操作位數(shù)、系統(tǒng)版本、安裝路徑等可能出現(xiàn)的一些錯誤信息或處理方法不盡相同，以下常見錯誤信息僅供參考

缺少模板

如果是win7旗艦版的系統(tǒng)，可以在以下路徑里嘗試是否能找到的

1、C:\ProgramData\EPLAN\O_Data\Electric P8 Data\2.7.3\Templates\EPLAN

2、C:\Program Files\EPLAN\Electric P8\模板\微軟中國

3、C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\EPLAN\Electric P8\模板\微軟中國

找這三個目錄看看!如果沒有裝在C盤，那就直接去你的安裝目錄里面去找!

如果是在WIN10家庭中文版64位系統(tǒng)為例，并安裝在默認路徑安裝，可以嘗試在Windows(c)→用戶→公用→EPLAN→Data→模板找找看，如果沒有的話建議卸載重裝，一定要在控制面板操作卸載，并在再授權之前，一定要關閉數(shù)字簽名和防火墻等安全軟件。

報ox80070422錯誤

解決方法：

1、 按住“Win”鍵，打開運行窗口，輸入"services.msc"，再按“Enter”(回車)鍵或者點擊“確定”

2、 打開“服務”窗口，找到“Windows Update ”服務，查看狀態(tài)是否啟動

3、 若該服務未正常啟動(即顯示“禁用”)，雙擊打開，將其啟動類型更改為“手動”或“自動”。然后單擊“啟動”，保存設置，重新安裝程序即可

報 [錯誤：4521]

EPLAN軟件打開，新建項目出現(xiàn)報內(nèi)部錯誤的解決方法：

1、計算機--管理--服務和應用程序--服務--找到eplan client service，把手動停止，再禁用就好了，新建項目提示不要管它關閉就好了。

2、另外一種方法是EPLAN 軟件打開后不要急著新建項目，等出來報錯窗口(EPLAN因為硬件沖突在本系統(tǒng)上只能運行有限的功能

報錯誤Ox80040154

與'EPLAN Client Service'的連接不可用。錯誤[Ox80040154]:沒有注冊類

解決方法：打開電腦之后使用win r進入系統(tǒng)中的運行程序

進入運行窗口之后接著在輸入框中輸入命令：services.msc;輸入之后按下回車鍵可以進入到系統(tǒng)的服務界面了。

打開之后在右側(cè)的窗口中找到一個叫做：User Manager的服務，找到之后使用鼠標右鍵單擊它，將它啟動即可

缺少語言

在打開時出現(xiàn)以下缺少中文語言提示框

如果安裝時為默認路徑時在下方文件夾安裝語言

另外看下這個文件夾是否有Zh-CN文件夾

如果沒有建議卸載后重裝

錯誤[Ox80070005]:拒絕訪問

出現(xiàn)這種情況是因為Win10更新補丁之后，安全程序?qū)PLAN的訪問服務給封掉了。建議關閉系統(tǒng)升級功能。

原因是Win10更新補丁之后，安全程序?qū)PLAN的訪問服務給封掉了。

Windows最近已經(jīng)把這個修復Bug，請大家根據(jù)自己的系統(tǒng)版本，下載最新的升級補丁。

Windows 10 1703 - KB4057144 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057144

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057144

Windows 10 1709 - KB4073290

幫助文檔

- https://support.microsoft.com/en-us/help/4073290

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073290

Windows 10 1607 - KB4057142 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057142

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057142

Windows 8.1 - KB4057401 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057401

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057401

Windows Server 2016 - KB4057142 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057142

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057142

Windows Server 2012 R2 - KB4057401

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/ 4057401

補丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057401

如何查看系統(tǒng)版本?

點擊電腦右下角圖標，選擇所有設置。

然后選擇關于

如下，版本為1709

如果不想升級最新補丁，只能把之前的補丁給刪掉，不建議大家這么做。

以下版本的補丁，會把EPLAN服務給封掉。

Windows 10 1709 (KB4056892) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows 10 1703 (KB4056891) https://support.microsoft.com/de-de/h...

Windows 8.1 (KB4056898) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows 7 (KB4056897) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows Server 2016 1709 (KB4056892) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows Server 2012 (KB4056899) https://support.microsoft.com/en-us/h...

如何查看已安裝的更新?

控制面板--程序--查看已安裝的更新

點擊進入之后，我們可以看到最新安裝的補丁。

如果你沒有找到上面列出的安裝補丁的版本，只需根據(jù)補丁跟新時間，把最新的升級補丁卸載掉即可。

可以參考這個鏈接根據(jù)系統(tǒng)升級補丁https://www.eplanp8.com/3963.html

錯誤[0x80070002]

錯誤“[0x80070002]找不到系統(tǒng)指定的文件”時，應該是C:\Program Files\EPLAN\Common\路徑下缺少EClientService.exe文件。

如果是其它的錯誤號一般只需要開啟服務后重啟計算機即可：

右鍵即可啟動服務，不能啟動的一般是在“計算機管理” “--”服務“中禁用了該項服務，要先啟用了才能開啟對應的服務。

如缺少可點擊下載文件鏈接：

https://pan.baidu.com/s/1O6yoRzaXFl4pxssF4XeRJA

提取碼：n8pm

安裝報NET Framework錯

出現(xiàn)下列錯誤提示框時說明缺少NET Framework 4.0語言

在此鏈接下載組件并安裝即可https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

安裝過程指導見https://jingyan.baidu.com/article/0320e2c1b116b65b86507b3e.html

檢查加密狗

出現(xiàn)上面提示框說明加密狗有問題，建議重新授權。

項目不完整

無法找到所使用的符號庫'SPECIAL'

1、 檢查C:\Users\Public\EPLAN\Data下目錄是否完整，符號庫未安裝完整或被誤刪除造成

2、 建項目時選的模板不對，模板類型選“基本項目zw9

3、 點“插入”，選“符號”，在出來的對話框中右擊，選擇“設置”，又出來一個對話框，你在符號庫那一列點一下，會出出來讓你選擇路徑的，你選到系統(tǒng)安裝時的SPECIAL，是選外面EXCEL格式的就好了。

未找到項目

出現(xiàn)上述提示框是因為上一次打開的文件的存儲路徑更改了

重啟PC后不能使用

問題：已經(jīng)安裝、破解成功，但重啟電腦后又顯示沒有加密狗驅(qū)動軟件

答：出現(xiàn)上述現(xiàn)象主要是來自家庭版本的系統(tǒng)所致，建議更換旗艦版或?qū)I(yè)版系統(tǒng)。

頁面為灰色

如圖所示，打開頁面后所有圖標為灰色

主要是軟件初次打開軟件關閉【關閉向用戶的優(yōu)化程序】對話框后，并且沒有新建項目所致;新建項目后就能正常使用大部分功能了

報內(nèi)部錯誤

在授權過程中，可能會出現(xiàn)以下提示框，如下圖所示

那我們該怎么辦呢?方法是這樣的：

1、 在電腦桌面任務欄下右鍵選擇任務管理器

2、 打開任務管理器,然后選擇服務打開服務進入到服務列表

Eplan窗口顯示不全

正常電腦分辨率1920*1080是沒問題的，但有些電腦分辨率過低，比如分辨率1360*768則無法顯示窗口下半部分的內(nèi)容該如何解決呢?

一般普通的筆記本分辨率都是1366x768的，而Eplan軟件的高度要求最低要800高，所以導致很多用筆記本裝EplanD 朋友會出現(xiàn)這個問題。解決方法一個是提高筆記本的分辨率，高度要在800以上的，可以選擇高分屏。

其實在1366x768的分辨率下是能夠應用的，可以將WIN7的主題切換到WINDOWS經(jīng)典主題，也可以顯示出來 。

快捷鍵的使用

參考這篇文章：https://mp.weixin.qq.com/s/Ti1vWHM8PIzwOuXqVQFslA

打開項目出錯或打開部件管理時出錯

如下圖的解決方法是安裝office后未授權，或未安裝office

異常退出軟件

直接點擊是就行。

更多資訊可參考EPLAN官網(wǎng)：https://www.eplan.cn/solutions/eplan-epulse/eplan-data-portal/

(技成培訓網(wǎng)原創(chuàng)，作者：徐陳爽，未經(jīng)授權不得轉(zhuǎn)載，違者必究)