觸摸屏原理維護(hù)與維修(三)

二、觸摸屏的日常維護(hù)

由于技術(shù)上的局限性和環(huán)境適應(yīng)能力較差，尤其是表面聲波屏，屏幕上會由于水滴、灰塵等污染而無法正常使用，所以觸摸屏幕也同普通機(jī)器一樣需要定期保養(yǎng)維護(hù)。并且由于觸摸屏是多種電器設(shè)備高度集成的觸控一體機(jī)，所以在使用和維護(hù)時(shí)應(yīng)注意以下的一些問題。

1)每天在開機(jī)之前，用干布擦拭屏幕。

2)水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

3)觸摸屏控制器能自動(dòng)判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。

4)應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。

5)嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉電源則以相反的順序進(jìn)行。

6)硬盤上產(chǎn)生大量臨時(shí)文件，如果經(jīng)常斷點(diǎn)或者不退出Windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會導(dǎo)致硬盤錯(cuò)誤。因此，需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤錯(cuò)誤，應(yīng)用程序中好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。

7)純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會使用戶注意力不集中。

8)應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的簡單的防鼠標(biāo)模式，因?yàn)閺?fù)雜的模式需要犧牲延時(shí)和系統(tǒng)資源。

9)在Windows中，啟動(dòng)較慢的應(yīng)用程序時(shí)，用戶有機(jī)會進(jìn)入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM.INI文件：將shell=progman.exe(Windows3.x下)或shell=Explorer.exe(Windows95上)直接改為.exe文件。但應(yīng)用程序應(yīng)能夠直接退出Windows，否則系統(tǒng)無法退出。

10)視環(huán)境惡劣情況，定期打開機(jī)頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是：在機(jī)內(nèi)兩側(cè)打開蓋板，可以找到松開扣住機(jī)頭前部鎖舌的機(jī)關(guān)，打開機(jī)關(guān)即可松開鎖舌。抬起機(jī)頭前部，可以看到觸摸屏控制卡，拔下觸摸屏電纜，向后退機(jī)頭可卸下機(jī)頭和觸摸屏。仔細(xì)看清楚固定觸摸屏的方法后，卸下觸摸屏清洗，注意不要使用硬紙或硬布，不要?jiǎng)潅瓷錀l紋。后，按相反順序和原結(jié)構(gòu)將機(jī)頭復(fù)原。

三、觸摸屏常見故障解析

相信很多人在使用觸摸屏?xí)r，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護(hù)方法：

當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)，“TouchscreenControl”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

下面通過一些實(shí)例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。

1.觸摸屏不準(zhǔn)

[故障現(xiàn)象]

一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:(開始--程序--MicrotouchTouchware)

1)次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

2)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3)每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4)每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5)每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對應(yīng)時(shí)。

校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

2.觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機(jī)。

如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。

2)可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

3)可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。

4)有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低,請安裝新的驅(qū)動(dòng)程序。

5)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

2)觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。

3)如果確認(rèn)不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng),或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng).

4)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ.可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機(jī)或主機(jī)板。

5)如果觸摸屏在使用了較長一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)檢查觸摸屏的連線是否接對,如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個(gè)鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機(jī)的鍵盤口,另一頭連接計(jì)算機(jī)鍵盤.將取到的5V電源的一個(gè)小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機(jī)的9針孔.如果你的主機(jī)可以使用的是25針孔,請購買9-25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口,請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭。

2)如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對控制卡的跳線說明由于用戶的機(jī)器配置各不相同,同時(shí)使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,MicroTouch特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇.控制卡地址跳線設(shè)置說明:

COM口設(shè)置

CommPortI/OA1A2A3A4A5A6

COM13F8-3FFONOFFONOFFONOFF

COM22F8-2FFOFFONONOFFONOFF

COM33E8-3EFONOFFOFFONONOFF

COM42E8-2EFOFFONOFFONONOFF

COM52E0-3E8OFFONOFFONOFFON

COM62F0-2F8OFFONONOFFOFFON

COM73E0-3E8ONOFFOFFONOFFON

COM83F0-3F8ONOFFONOFFOFFON

關(guān)于COM端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外.

COM1->IRQ4|COM2->IRQ3|COM3->IRQ4|COM4->IRQ3

3.觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時(shí)間才有反應(yīng)。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況，好能更換主機(jī)。

4.觸摸屏局部無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

5.觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低，需要安裝新的驅(qū)動(dòng)程序。

6.安裝驅(qū)動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，安裝驅(qū)動(dòng)程序后次啟動(dòng)觸摸屏便無響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

.使用一段時(shí)間后觸摸無反應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無反應(yīng)。

[故障分析處理]

1)檢查在Wlndows9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

2)某些應(yīng)用場合，由于接地性能欠佳，會因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。

3)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。

8.觸摸屏點(diǎn)擊精度下降

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。

[故障分析處理]

1)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Capberate按鈕)。

2)如果是新購進(jìn)的觸屏,請?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。

3)如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向(相對與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

4)如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

5)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。

.觸摸屏不能校準(zhǔn)

[故障分析處理]

1)如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突,請刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。

2)有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

3)可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4)有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。

9.鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上

[故障分析處理]

出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。

10.觸摸屏工作不穩(wěn)定

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時(shí)能正常點(diǎn)擊，有時(shí)卻無反應(yīng)。

[故障分析處理]

針對這種現(xiàn)象，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，串口及中斷號是否有沖突