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介紹

1968年成立于中國(guó)廣東的美的集團(tuán)，是我國(guó)制造企業(yè)的一個(gè)典型代表，常年在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)領(lǐng)域名列前茅。然而這樣的標(biāo)簽讓很多人對(duì)美的的全局認(rèn)識(shí)有了偏差，很多人認(rèn)為美的是家電企業(yè)，但在美的集團(tuán)內(nèi)部，以家電為主要業(yè)務(wù)的智能家居板塊只是五大事業(yè)群之一，除了智能家居之外，美的集團(tuán)還有機(jī)電、暖通與樓宇、機(jī)器人與自動(dòng)化、數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)四大板塊。2011年，家電市場(chǎng)銷(xiāo)售十分火爆。從年初開(kāi)始，市場(chǎng)訂單如雪片飛來(lái)，應(yīng)接不暇;等待拉貨的車(chē)輛首尾相連，晝夜不息。雖然美的經(jīng)營(yíng)收入保持高速增長(zhǎng)，但盈利水平卻不容樂(lè)觀。美的電器的銷(xiāo)售毛利率逐年下滑、扣非凈利潤(rùn)率一直在不到4%的低水平下徘徊。2009~2011年間甚至出現(xiàn)了增收不增利的局面。為了從根本上實(shí)現(xiàn)美的的可持續(xù)發(fā)展，方洪波提出了改變舊的發(fā)展模式，進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

危機(jī)

2012年對(duì)美的來(lái)說(shuō)是壓力很大的一年。從外部環(huán)境來(lái)看，由于消費(fèi)者對(duì)家電的要求越來(lái)越高，整個(gè)家電行業(yè)都需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，美的面臨很大的同行競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，天貓、京東等電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展，也給美的這樣以自建渠道為主的企業(yè)帶來(lái)了很大的渠道壓力。當(dāng)時(shí)美的的內(nèi)部有10個(gè)事業(yè)部，彼此相對(duì)獨(dú)立，每個(gè)事業(yè)部有自己的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和流程，光ERP系統(tǒng)就有6種不同的選型，事業(yè)部之間數(shù)據(jù)也沒(méi)有打通。那時(shí)美的集團(tuán)準(zhǔn)備整體上市，光是做財(cái)務(wù)報(bào)表就遇到了很大挑戰(zhàn)。如今產(chǎn)品本身的智能化越來(lái)越普遍了，大家不僅要用到硬件的功能，很多用戶(hù)交互、連接、內(nèi)容及服務(wù)都用數(shù)字化手段附加上去。家電之外，汽車(chē)等其他行業(yè)也正在發(fā)生巨大的變化。如果美的還保守原來(lái)的產(chǎn)品形態(tài)，可能用戶(hù)明年就不喜歡了，就不買(mǎi)產(chǎn)品了。所以美的必須跟上，做好產(chǎn)品的數(shù)字化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

2012年，美的在“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略主軸下，開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)籌與建設(shè)，大刀闊斧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理變革拉開(kāi)帷幕。

2013-2015年，是美的通過(guò)全面重構(gòu)IT系統(tǒng)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的第一階段，即數(shù)字化1.0。

2015-2016年，美的推進(jìn)互聯(lián)化 。通過(guò)移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、智能制造及美的云系統(tǒng)地落地，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的變革。

2016-2017年，美的進(jìn)入數(shù)字化2.0，目標(biāo)是打造整個(gè)美的基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶(hù)定制能力。

2018-2019年，美的著力建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；诙嗄暝跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)變革與提升的總結(jié)和沉淀，美的于2018年10月發(fā)布了全新的Midea M.IoT。

2020年，美的戰(zhàn)略再升級(jí)，啟動(dòng)了第二次重大轉(zhuǎn)型，將“全面數(shù)字化和全面智能化”提升為集團(tuán)核心戰(zhàn)略，其目標(biāo)是驅(qū)動(dòng)美的向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技集團(tuán)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

從2012到2020年，上百億的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，美的成為中國(guó)制造業(yè)中數(shù)字化程度最高的企業(yè)之一。

重生

轉(zhuǎn)型給美的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大的沖擊，2012年美的集團(tuán)總體營(yíng)收相比2011年大幅下滑了300億元人民幣。然而在短暫的陣痛之后，美的開(kāi)始逐漸收獲轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果。從2013年起，美的集團(tuán)營(yíng)收和利潤(rùn)恢復(fù)了穩(wěn)定增長(zhǎng)，并經(jīng)受住了2015年家電行業(yè)整體蕭條的沖擊。一向被稱(chēng)為“白電雙雄”的格力和美的，是一對(duì)你追我趕了20多年的老對(duì)手。2020年半年財(cái)報(bào)顯示，受到疫情沖擊，格力和美的的銷(xiāo)售情況都有所下降。格力凈利潤(rùn)為63.62億元，同比下降53.73%;美的凈利潤(rùn)為139.28億元，同比下降僅為8.29%。一直自詡“空調(diào)老大”的格力，在空調(diào)營(yíng)收上首次被美的超越，失去了保持了24年的江湖地位。盡管格力為了自救不可謂不拼命，努力進(jìn)行了各種探索嘗試，仍然輸給了美的，或者說(shuō)輸給了美的的數(shù)字化。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這個(gè)時(shí)代每家企業(yè)都要面臨的重要課題。數(shù)字化能力，正在成為企業(yè)和國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美的集團(tuán)過(guò)去近10年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程，是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)典型樣本，也是中國(guó)制造走向中國(guó)智造的一個(gè)縮影。