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EPLAN作為一款強(qiáng)大的電氣設(shè)計(jì)軟件，身為電氣人是必學(xué)必會的一款電氣設(shè)計(jì)軟件，那今天我們分享下安裝過程及安裝或使用中出現(xiàn)的一些常見問題供大家參考學(xué)習(xí)。

一、安裝過程

安裝之前務(wù)必關(guān)閉一切殺毒軟件，如：360安全衛(wèi)士、騰訊管家等，以及PC端的病毒與威脅防護(hù)也要關(guān)閉 (設(shè)置-更新與安全-WINDOWS安全中心 操作如下圖)不然可能導(dǎo)致軟件安裝失敗或授權(quán)失敗(因?yàn)樵诎惭b這類工程軟件過程中會更改軟件內(nèi)部一些注冊表等等的一些信息誤認(rèn)為是病毒，有些就會被刪除，導(dǎo)致軟件不能正常使用)同時建議關(guān)閉UAC(用戶賬號控制)

關(guān)于如何關(guān)閉可參考下面鏈接這篇文章https://mp.weixin.qq.com/s/GgAHYUEQTcEMzAEMwAGaUg

1、 打開“Electric P8 2.7.3.11418”目錄，以管理員身份證運(yùn)行“setup.exe”開始安裝，選擇系統(tǒng)和程序

2、選擇Electric P8(x64)

EPLAN建議應(yīng)用SQL Server或者SQL ServExpress作為部件管理、項(xiàng)目管理和字典的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在使用SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時可能使用兩種MicrosottICe

(32位和64位)。如果為了部件管理、項(xiàng)目管理和字典的數(shù)據(jù)庫需要使用Microsoft Access,那么需要為Microsoft Office 64位。

3、勾選我接受

4、選擇程序目錄等信息，建議安裝默認(rèn)路徑

5、點(diǎn)擊安裝中等待3-5分鐘，不需要做任何操作

6、出現(xiàn)下圖狀態(tài)表示安裝完成

到此軟件就安裝完成了，購買正版的授權(quán)碼便可進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)啦!

但是有人并不是那么的幸運(yùn)，根據(jù)系統(tǒng)版本或操作等因素可能會出現(xiàn)一些問題導(dǎo)致不能正常安裝或使用，為此針對EPLAN在使用或安裝過程中常出現(xiàn)的一些錯誤信息我們在這也做一些經(jīng)驗(yàn)分享，但對于不同版本的EPLAN或不同的系統(tǒng)操作位數(shù)、系統(tǒng)版本、安裝路徑等可能出現(xiàn)的一些錯誤信息或處理方法不盡相同，以下常見錯誤信息僅供參考

缺少模板

如果是win7旗艦版的系統(tǒng)，可以在以下路徑里嘗試是否能找到的

1、C:\ProgramData\EPLAN\O_Data\Electric P8 Data\2.7.3\Templates\EPLAN

2、C:\Program Files\EPLAN\Electric P8\模板\微軟中國

3、C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\EPLAN\Electric P8\模板\微軟中國

找這三個目錄看看!如果沒有裝在C盤，那就直接去你的安裝目錄里面去找!

如果是在WIN10家庭中文版64位系統(tǒng)為例，并安裝在默認(rèn)路徑安裝，可以嘗試在Windows(c)→用戶→公用→EPLAN→Data→模板找找看，如果沒有的話建議卸載重裝，一定要在控制面板操作卸載，并在再授權(quán)之前，一定要關(guān)閉數(shù)字簽名和防火墻等安全軟件。

報(bào)ox80070422錯誤

解決方法：

1、 按住“Win”鍵，打開運(yùn)行窗口，輸入"services.msc"，再按“Enter”(回車)鍵或者點(diǎn)擊“確定”

2、 打開“服務(wù)”窗口，找到“Windows Update ”服務(wù)，查看狀態(tài)是否啟動

3、 若該服務(wù)未正常啟動(即顯示“禁用”)，雙擊打開，將其啟動類型更改為“手動”或“自動”。然后單擊“啟動”，保存設(shè)置，重新安裝程序即可

報(bào) [錯誤：4521]

EPLAN軟件打開，新建項(xiàng)目出現(xiàn)報(bào)內(nèi)部錯誤的解決方法：

1、計(jì)算機(jī)--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)--找到eplan client service，把手動停止，再禁用就好了，新建項(xiàng)目提示不要管它關(guān)閉就好了。

2、另外一種方法是EPLAN 軟件打開后不要急著新建項(xiàng)目，等出來報(bào)錯窗口(EPLAN因?yàn)橛布_突在本系統(tǒng)上只能運(yùn)行有限的功能

報(bào)錯誤Ox80040154

與'EPLAN Client Service'的連接不可用。錯誤[Ox80040154]:沒有注冊類

解決方法：打開電腦之后使用win r進(jìn)入系統(tǒng)中的運(yùn)行程序

進(jìn)入運(yùn)行窗口之后接著在輸入框中輸入命令：services.msc;輸入之后按下回車鍵可以進(jìn)入到系統(tǒng)的服務(wù)界面了。

打開之后在右側(cè)的窗口中找到一個叫做：User Manager的服務(wù)，找到之后使用鼠標(biāo)右鍵單擊它，將它啟動即可

缺少語言

在打開時出現(xiàn)以下缺少中文語言提示框

如果安裝時為默認(rèn)路徑時在下方文件夾安裝語言

另外看下這個文件夾是否有Zh-CN文件夾

如果沒有建議卸載后重裝

錯誤[Ox80070005]:拒絕訪問

出現(xiàn)這種情況是因?yàn)閃in10更新補(bǔ)丁之后，安全程序?qū)PLAN的訪問服務(wù)給封掉了。建議關(guān)閉系統(tǒng)升級功能。

原因是Win10更新補(bǔ)丁之后，安全程序?qū)PLAN的訪問服務(wù)給封掉了。

Windows最近已經(jīng)把這個修復(fù)Bug，請大家根據(jù)自己的系統(tǒng)版本，下載最新的升級補(bǔ)丁。

Windows 10 1703 - KB4057144 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057144

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057144

Windows 10 1709 - KB4073290

幫助文檔

- https://support.microsoft.com/en-us/help/4073290

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073290

Windows 10 1607 - KB4057142 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057142

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057142

Windows 8.1 - KB4057401 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057401

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057401

Windows Server 2016 - KB4057142 -

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/4057142

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057142

Windows Server 2012 R2 - KB4057401

幫助文檔

https://support.microsoft.com/en-us/help/ 4057401

補(bǔ)丁下載

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057401

如何查看系統(tǒng)版本?

點(diǎn)擊電腦右下角圖標(biāo)，選擇所有設(shè)置。

然后選擇關(guān)于

如下，版本為1709

如果不想升級最新補(bǔ)丁，只能把之前的補(bǔ)丁給刪掉，不建議大家這么做。

以下版本的補(bǔ)丁，會把EPLAN服務(wù)給封掉。

Windows 10 1709 (KB4056892) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows 10 1703 (KB4056891) https://support.microsoft.com/de-de/h...

Windows 8.1 (KB4056898) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows 7 (KB4056897) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows Server 2016 1709 (KB4056892) https://support.microsoft.com/en-us/h...

Windows Server 2012 (KB4056899) https://support.microsoft.com/en-us/h...

如何查看已安裝的更新?

控制面板--程序--查看已安裝的更新

點(diǎn)擊進(jìn)入之后，我們可以看到最新安裝的補(bǔ)丁。

如果你沒有找到上面列出的安裝補(bǔ)丁的版本，只需根據(jù)補(bǔ)丁跟新時間，把最新的升級補(bǔ)丁卸載掉即可。

可以參考這個鏈接根據(jù)系統(tǒng)升級補(bǔ)丁https://www.eplanp8.com/3963.html

錯誤[0x80070002]

錯誤“[0x80070002]找不到系統(tǒng)指定的文件”時，應(yīng)該是C:\Program Files\EPLAN\Common\路徑下缺少EClientService.exe文件。

如果是其它的錯誤號一般只需要開啟服務(wù)后重啟計(jì)算機(jī)即可：

右鍵即可啟動服務(wù)，不能啟動的一般是在“計(jì)算機(jī)管理” “--”服務(wù)“中禁用了該項(xiàng)服務(wù)，要先啟用了才能開啟對應(yīng)的服務(wù)。

如缺少可點(diǎn)擊下載文件鏈接：

https://pan.baidu.com/s/1O6yoRzaXFl4pxssF4XeRJA

提取碼：n8pm

安裝報(bào)NET Framework錯

出現(xiàn)下列錯誤提示框時說明缺少NET Framework 4.0語言

在此鏈接下載組件并安裝即可https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

安裝過程指導(dǎo)見https://jingyan.baidu.com/article/0320e2c1b116b65b86507b3e.html

檢查加密狗

出現(xiàn)上面提示框說明加密狗有問題，建議重新授權(quán)。

項(xiàng)目不完整

無法找到所使用的符號庫'SPECIAL'

1、 檢查C:\Users\Public\EPLAN\Data下目錄是否完整，符號庫未安裝完整或被誤刪除造成

2、 建項(xiàng)目時選的模板不對，模板類型選“基本項(xiàng)目zw9

3、 點(diǎn)“插入”，選“符號”，在出來的對話框中右擊，選擇“設(shè)置”，又出來一個對話框，你在符號庫那一列點(diǎn)一下，會出出來讓你選擇路徑的，你選到系統(tǒng)安裝時的SPECIAL，是選外面EXCEL格式的就好了。

未找到項(xiàng)目

出現(xiàn)上述提示框是因?yàn)樯弦淮未蜷_的文件的存儲路徑更改了

重啟PC后不能使用

問題：已經(jīng)安裝、破解成功，但重啟電腦后又顯示沒有加密狗驅(qū)動軟件

答：出現(xiàn)上述現(xiàn)象主要是來自家庭版本的系統(tǒng)所致，建議更換旗艦版或?qū)I(yè)版系統(tǒng)。

頁面為灰色

如圖所示，打開頁面后所有圖標(biāo)為灰色

主要是軟件初次打開軟件關(guān)閉【關(guān)閉向用戶的優(yōu)化程序】對話框后，并且沒有新建項(xiàng)目所致;新建項(xiàng)目后就能正常使用大部分功能了

報(bào)內(nèi)部錯誤

在授權(quán)過程中，可能會出現(xiàn)以下提示框，如下圖所示

那我們該怎么辦呢?方法是這樣的：

1、 在電腦桌面任務(wù)欄下右鍵選擇任務(wù)管理器

2、 打開任務(wù)管理器,然后選擇服務(wù)打開服務(wù)進(jìn)入到服務(wù)列表

Eplan窗口顯示不全

正常電腦分辨率1920*1080是沒問題的，但有些電腦分辨率過低，比如分辨率1360*768則無法顯示窗口下半部分的內(nèi)容該如何解決呢?

一般普通的筆記本分辨率都是1366x768的，而Eplan軟件的高度要求最低要800高，所以導(dǎo)致很多用筆記本裝EplanD 朋友會出現(xiàn)這個問題。解決方法一個是提高筆記本的分辨率，高度要在800以上的，可以選擇高分屏。

其實(shí)在1366x768的分辨率下是能夠應(yīng)用的，可以將WIN7的主題切換到WINDOWS經(jīng)典主題，也可以顯示出來 。

快捷鍵的使用

參考這篇文章：https://mp.weixin.qq.com/s/Ti1vWHM8PIzwOuXqVQFslA

打開項(xiàng)目出錯或打開部件管理時出錯

如下圖的解決方法是安裝office后未授權(quán)，或未安裝office

異常退出軟件

直接點(diǎn)擊是就行。

更多資訊可參考EPLAN官網(wǎng)：https://www.eplan.cn/solutions/eplan-epulse/eplan-data-portal/

(技成培訓(xùn)網(wǎng)原創(chuàng)，作者：徐陳爽，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，違者必究)